Menu

Veelgestelde vragen

Bestellen

Stuur een mail naar info@laserfabrique.nl om op de hoogte te worden gebracht van de voorraad.

Je kunt je bestelling betalen via iDEAL. Er zijn geen extra kosten verbonden aan betalen via iDEAL. iDEAL is de meest gebruikte online betaalmethode in Nederland. Met behulp van iDEAL kun je zelf kiezen met welke van de aangesloten banken je wilt betalen.
Alle betalingen worden verzorgd via de betalingsprovider Mollie.

Je bestelling is correct verwerkt wanneer je een e-mail met de orderbevestiging van ons hebt ontvangen.

Heb je geen orderbevestiging ontvangen, neem dan contact met ons op: 0636570060 of info@laserfabrique.nl

BTW

Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief 21% BTW.

Klachtenprocedure

Wanneer een product niet aan je verwachting voldoet kun je deze retourneren. Bekijk onder de kop retourneren hoe je producten terug kunt sturen en wat de voorwaarden zijn.

Wij doen onze uiterste best om je ervaring met ons naar wens te laten verlopen. Helaas komt het wel eens voor dat de producten of service niet zo zijn zoals je verwacht had. Uiteraard gaan we dit oplossen voor je. Je kunt ons een e-mail sturen via info@laserfabrique.nl of telefonisch bereiken op 0636570060. Wanneer het een klacht betreft over een product dan vragen wij altijd om een foto mee te sturen zodat we de klacht direct in behandeling kunnen nemen.

Wij nemen klachten serieus en je kunt binnen 48 uur (op werkdagen) een inhoudelijke reactie van ons verwachten. We gaan dan op zoek naar een passende oplossing en zijn pas tevreden wanneer jij dat ook bent.

Retourneren

Op de pagina Retourneren vind je alle informatie over het retourneren van een artikel.

Verzenden & Afhalen

Op de pagina Verzenden & Afhalen vind je alle informatie over het verzenden en afhalen van een bestelling.